Какие проблемы мы решаем?
Трафик есть, а заявок нет. Вы вкладываете деньги в рекламу, но посетители уходят, так и не совершив целевое действие.
B24U действует как профессиональный онлайн-консультант: мгновенно отвечает на вопросы, помогает сориентироваться в ассортименте и подводит клиента к заявке.
Результат: конверсия в лиды вырастает до 72% (по данным более чем 3000 сайтов), а средний рост конверсии по сайту превышает 260%.
Исследования показывают: автоматизация в нерабочее время увеличивает конверсию ночных лидов более чем на 20 %.
Когда ваш менеджер спит, клиент из другого часового пояса (или просто «сова») уходит к конкуренту. B24U работает 24/7 — он обрабатывает заявки и консультирует по продукту, пока вы отдыхаете.
Результат: вы перестаёте терять деньги ночью, в выходные и в праздничные дни.
Потеря лидов
в нерабочее время
Забыли перезвонить, долго думали над ответом, дали неверную консультацию, неправильно поняли запрос — классические потери на этапе продаж, которые срывают сделки. B24U всегда на связи: он не устаёт, не забывает ответить и предоставляет только точную информацию на основе ваших данных.
Результат: LeanAgent исключает потери
по вине человека. Ни одна заявка не остаётся
без ответа. Вы не теряете прибыль из-за усталости, спешки или невнимательности сотрудников.
У вас нет аналитики по обращениям:
вы не видите реальных возражений
клиентови не знаете, на каком этапе
они уходят. B24U даёт полную картину:
историю диалогов и данные о том, какие
вопросы задают чаще всего.
Результат: вы видите, где клиенты
сталкиваются с трудностями: не могут
выбрать размер, сомневаются в доставке,
не находят ответ на свой вопрос.
Вы точечно улучшаете сайт, услуги и сценарии продаж. Слепые зоны
исчезают, конверсия растёт,
бюджет не тратится впустую
Вы платите за каждый клик и за работу сотрудников, но из-за низкой конверсии стоимость лида остаётся высокой,
а окупаемость вложений падает.
B24U повышает эффективность каждого посетителя, превращая больше трафика
в заявки.
Результат: стоимость лида снижается
на 30–50%, а отдача от рекламного
бюджета растёт пропорционально
росту конверсии.
Перерасход маркетингового бюджета
Менеджеры тратят до 80 % рабочего
времени на одни и те же вопросы:
«Есть в наличии?», «Какая цена?»,
«Как оформить?». Это убивает
эффективность, высасывает мотиваци
и ведёт к выгоранию. B24U автоматизирует
типовые запросы, снимая рутину с ваших
сотрудников.
Результат: менеджеры освобождаются
для сложных задач, где действительно
нужен человек. Вы экономите на найме
дополнительных сотрудников, не теряя
в качестве сервиса.
Перегрузка сотрудников
и выгорание